De kunst van een goed gesprek

Praktische gids over ondersteunende communicatie met iemand in de eigen omgeving die het moeilijk heeft. De inhoud richt zich op het voeren van een helpend gesprek zonder dominant of betweterig te zijn, met voorbeelden, oefeningen en gesprekstechnieken. Aan bod komen goede vragen stellen, vertragen, spiegelen, empathie, de rol van de helper en omgaan met angst en schaamte. Daarnaast bespreekt de tekst uitdagingen en valkuilen voor helpers, zoals het bewaken van eigen grenzen en het vermijden van overbelasting. De technieken zijn toepasbaar in informele relaties en in de geestelijke gezondheidszorg.