De conflictadviseur

Praktisch non-fictiewerk over conflictaanpak en de rol van de conflictadviseur. De tekst introduceert een professional die voor een lopend conflict een passend advies formuleert op basis van kennis over conflicten, behandelmethoden en communicatievaardigheden. Uitgangspunt is dat conflictaanpak maatwerk vereist, omdat niet elk conflict op dezelfde manier kan worden opgelost. De inhoud behandelt de afweging tussen zelf oplossen en professionele hulp, en plaatst die keuze tegenover gangbare opties zoals mediation of procederen. Centrale problematiek is het risico op een verkeerde aanpak, waardoor conflicten onopgelost blijven en kostbaar worden.