Relationele contracten

Praktisch non-fictieboek over relationele contracten in klant-leverancierrelaties. Het behandelt wat relationele contracten zijn, wanneer ze passend zijn, waarom contracten worden opgesteld, de rol van sociale normen, vertrouwen, redelijkheid, uitkomstgerichte contracten en de koppeling tussen inkoopproces en samenwerkingsrelatie. Tegen de achtergrond van de coronacrisis en druk op traditionele contracten pleit de tekst voor flexibele contractvormen waarin relatie, wederzijdse belangen en een gezamenlijk doel centraal staan. Relationele contracten worden beschreven als geschikt voor langlopende strategische samenwerking, gericht op afstemming tussen partijen in plaats van louter verkoop van producten of diensten.