Gedoe op tafel

Managementtitel over organisatieverandering en het bespreekbaar maken van spanningen binnen organisaties. De tekst verwerpt klassieke opvattingen zoals het vermijden van onrust, het creëren van draagvlak en steun van de top als uitgangspunt. Centraal staat dat ‘gedoe’ niet ontkend, genegeerd of weggewerkt moet worden, maar expliciet op tafel moet komen. Dat vraagt volgens de tekst minder om techniek dan om durf. Verder beschrijft de inhoud de verschijningsvormen van gedoe, het taboe eromheen, de gevolgen voor energie, bureaucratie, managers, medewerkers en klanten, en methodes voor een proces om gedoe bespreekbaar te maken en op te lossen.