In vertrouwen ...

De vertrouwenspersonen die slachtoffers van seksuele intimidatie en andere ongewenste omgangsvormen moeten opvangen en begeleiden, zien zich gesteld voor een complexe taak in een ingewikkeld krachtenveld. Niet-zorgvuldig handelen heeft bovendien juridische implicaties. Er is nog maar weinig onderzoek bekend naar de rol, positie en deskundigheid van deze vertrouwenspersonen. De onverminderde stroom van berichten over misbruik en intimidatie in alle lagen van onze samenleving maakt een stevig fundament voor een professionele opvang niet alleen zeer actueel maar ook onontbeerlijk.

Dit onderzoek brengt de taken en benodigde competenties van de vertrouwenspersoon seksuele intimidatie in beeld. Aan de basis ervan liggen ervaringen van deskundigen: gedragsdeskundigen, juristen, opleiders, zeer ervaren vertrouwenspersonen en beleidsmakers.

Carla Goosen, gedragswetenschapper en therapeut in de geestelijke gezondheidszorg, maar ook mediator, klachtonderzoeker en vertrouwenspersoon, laat helder zien hoe seksuele intimidatie op de werkvloer grotendeels wordt veroorzaakt en in stand gehouden door machtsmisbruik gebaseerd op genderverschillen. Een gendersensitieve houding is daarom van groot belang. Ook komt uit haar analyse duidelijk naar voren dat alleen de vertrouwenpersoon met een optimaal zicht op de taken binnen de eigen functie in staat is de juiste competenties aan te wenden.